Politique de confidentialité thalareeonix

Votre vie privée et la protection de vos données sont essentielles

Introduction à notre politique de confidentialité

Chez thalareeonix, nous nous engageons à protéger vos informations conformément à la loi canadienne.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour assurer votre accompagnement et améliorer nos services.

Collecte des données personnelles

Nous recueillons des informations lors des prises de contact, abonnements et échanges avec nos conseillers.

Données fournies directement

  • • Nom et prénom transmis lors du contact ou de l’inscription.
  • • Coordonnées, telles que l’adresse courriel et le numéro de téléphone.
  • • Informations fournies lors des échanges avec notre équipe.
  • • Données nécessaires à la gestion de l’abonnement.
  • • Préférences de communication avec le service client.

Données collectées automatiquement

  • • Adresse IP pour des raisons de sécurité.
  • • Informations sur le navigateur utilisé.
  • • Historique de navigation sur le site thalareeonix.
  • • Données de connexion et de session.
  • • Cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

Utilisation des données collectées

Vos données servent uniquement à vous accompagner, gérer l’abonnement et optimiser nos services.

  • • Gestion de votre dossier et de vos rendez-vous.
  • • Communication avec notre équipe.
  • • Réponse à vos questions ou demandes.
  • • Envoi d’informations pertinentes sur l’abonnement.
  • • Amélioration de nos outils et services.
  • • Sécurisation des accès à votre espace.
  • • Respect des obligations légales canadiennes.

Notre engagement: thalareeonix s’engage à ne jamais vendre vos données et à garantir leur confidentialité à chaque étape.

Partage de vos informations

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires nécessaires à la gestion technique et administrative.

Prestataires de services

Seuls les prestataires essentiels à l’hébergement ou à la gestion du site ont accès à certaines données, sous strict contrôle.

Obligations légales

Nous transmettons uniquement les données requises par la loi si nécessaire.

Statistiques anonymes

Certaines informations sont utilisées à des fins d’analyse statistique, toujours de façon anonyme.

Vos droits sur les données

Conformément à la loi canadienne, vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données à tout moment.

  • • Accès à l’ensemble de vos informations personnelles.
  • • Correction des données inexactes ou obsolètes.
  • • Suppression de vos données sur demande écrite.
  • • Transfert de vos données à un autre service si demandé.
  • • Opposition à un traitement non essentiel.
  • • Limitation du traitement dans certains cas prévus par la loi.

Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous par courriel ou via le formulaire de contact.

Sécurité et confidentialité

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles strictes.

Mesures techniques

  • • Chiffrement des communications par protocole sécurisé.
  • • Stockage sécurisé avec accès restreint.
  • • Pare-feu et systèmes de détection d’intrusion.
  • • Mise à jour régulière de nos infrastructures.

Mesures organisationnelles

  • • Sensibilisation et formation de l’équipe.
  • • Procédures internes pour la gestion des accès.
  • • Contrôles réguliers des processus.
  • • Révision périodique de la politique de sécurité.

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre accompagnement.

  • • Données liées à l’abonnement conservées 3 ans.
  • • Informations de suivi conservées 2 ans.
  • • Messages archivés pour 1 an.
  • • Factures conservées 7 ans (obligation légale).
  • • Préférences conservées jusqu’à désinscription.

Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Transferts internationaux

thalareeonix privilégie l’hébergement au Canada. En cas de transfert, nous assurons la conformité légale.

  • • Contrats avec les prestataires étrangers.
  • • Protection adéquate des données transférées.
  • • Notification préalable en cas de transfert.
  • • Possibilité d’opposition au transfert.

Cookies et technologies similaires

thalareeonix utilise des cookies pour faciliter la navigation et optimiser les services proposés.

Types de cookies utilisés

  • • Cookies indispensables à l’accès sécurisé au site.
  • • Cookies d’analyse de la fréquentation.
  • • Cookies pour adapter l’interface à vos préférences.
  • • Cookies pour mémoriser les choix de l’utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via votre navigateur.

Modifications de la politique de confidentialité

thalareeonix peut actualiser cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques.

  • • Modification publiée sur le site.
  • • Notification par courriel pour les abonnés.
  • • Date de mise à jour affichée en haut de la page.
  • • Consultation possible des versions antérieures sur demande.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Nous contacter pour toute question

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre équipe.

thalareeonix

717 Rue W Pender, 3e étage, Vancouver, BC V6C 1G8 Canada

Téléphone: +33 (0)8 48-38-49-05

Courriel: content@thalareeonix.com

Mise à jour : 4 septembre 2025

Entrée en vigueur : 4 septembre 2025